일부 사이트 접속 문제 안내 > 공지사항

토토모로 접속 오류 해결 안내

안녕하세요, 토토모로입니다.

최근 일부 사용자들이 사이트 접속에 어려움을 겪고 있어 원인을 분석하고 해결 방법을 안내드립니다.

1. 국내 IP 차단으로 인한 접속 불가

일부 사이트는 국내 IP를 차단하여 접속이 제한될 수 있습니다.

이 경우 VPN을 이용해 해외 IP로 접속하면 보다 안정적으로 이용할 수 있습니다. VPN을 사용하면 차단 없이 사이트를 원활하게 접속할 수 있습니다.

2. 브라우저 캐시로 인한 오류

브라우저에 저장된 캐시(쿠키 및 임시 파일)로 인해 정상적인 접속이 방해될 수 있습니다.

이럴 때는 캐시를 삭제한 후 다시 접속을 시도하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

3. 크롬 브라우저에서 캐시 삭제 방법

• 크롬 브라우저를 실행합니다.
• 오른쪽 상단의 점 세 개(더보기)를 클릭합니다.
• 설정 → 개인정보 및 보안 메뉴로 이동합니다.
• 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
• 팝업에서 기간을 '모든 기간' 으로 설정합니다.
• '캐시된 이미지 및 파일' 항목을 체크한 후 '데이터 삭제' 버튼을 클릭합니다.
• 삭제 완료 후 브라우저를 다시 실행하고 사이트에 접속합니다.
  
  

토토모로는 이용자들이 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

추가로 궁금한 사항이 있으면 언제든 고객센터로 문의해 주세요.

감사합니다.

토토모로운영진